企業知(zhī)道既能與潛在消費(fèi)者産生(shēng)互動，又(yòu)能植入商(shāng)家廣告，是做品牌、互動營銷不錯的營銷方式之一(yī)，平台的發問或回答規則之下(xià)然後巧妙地運用軟文，讓自己的産品、服務植入裏面，達到第三方口碑效應。爲企業提供官方發聲渠道，在解答用戶疑問的同時展示企業官方廣告，并借助企業咨詢在線互動，提高營銷效率。官方**平台，塑造企業正面形象。企業品牌信息貫穿用戶決策過程，影響消費(fèi)者決策